东南亚移动支付鏖战:中国“两极”格局的复刻

安卓资讯(news.hiapk.com) 编辑:凤凰科技 时间:2017-09-09 手机扫描分享

原标题:东南亚移动支付鏖战:中国“两极”格局的复刻

​我们在曼谷一家卖芒果糯米饭的小摊上宵夜,远远的就看见贴着两个很熟悉的二维码,一蓝一绿,走近一看还真是支付宝和微信的支付码。”驴友小敏告诉懂懂笔记,她暑假期间和家人来到泰国旅游,事先在国内兑换2万泰铢,但是到回国时也只花出去1000铢,“之前根本想不到啊!结果发现这边很多店都能够用国内的移动支付,一般是支付宝,有的店是支付宝和微信都可以。”

在小敏看来,在曼谷旅游,除了人文和环境不大一样之外,消费的结算方式已经和国内大部分城市无异了。在一些店铺消费时,店家只要发现顾客是中国人,就会主动询问,是用微信支付还是支付宝支付?对于这样的支付方式,游客觉得十分方便,泰国商家不用找零,可谓皆大欢喜。

这是小敏作为普通用户,在泰国旅游时感受到的方便和亲切。而在这种便捷的背后,是很多消费者无法看到的一幅金融服务扩张版图:国内两大支付巨头在新加坡、泰国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、越南等地,面向数十万商家和上亿消费者打响的金融战役。

哪里有中国人,哪里就有“移动支付”

其实,这场不见销烟的战斗在一年前已在东南亚市场“打响”了,主角无疑还是国内三大互联网巨头,而战况进入白热化,则是在最近这几个月。

4月18日,阿里巴巴收购东南亚电商巨头Lazada之后,宣布将该平台旗下的“Hellopay”与蚂蚁金服合并,更名为“Alipay(支付宝)”;7月24日,蚂蚁金服拿下马来西亚市场,宣布与马来西亚联昌国际银行的子公司Touch'n Go开展战略合作。

微信支付则是全力开拓“暹罗”战场。以去年底收购泰国Sanook.com并更名为腾讯泰国为发端,微信支付开启了泰国线上支付市场的布局。目前攻克覆盖全境的“711”和最大的王权连锁免税店后,微信以泰国为主战场逐渐向其他东南亚地区渗透,包括7月中旬正式申请马拉西亚的支付牌照。

而在国内境遇欠佳的“百度钱包”,自从在去年4月初正式登陆泰国市场后, 只是在部分店铺、餐厅做了试点,之后便低调行事,悄无声息。直到今年7月23日,百度方面再次发声:宣布与PayPal控股公司达成战略协议,将共同开拓海外商户。

“对于商家来说,只要能让顾客掏钱,哪家平台都无所谓,但是从铺天盖地的广告上看来,在电商之外,(由阿里和腾讯主导的)这场东南亚电子支付大战,还是蛮激烈的。”一位金融领域的业内资深人士告诉懂懂笔记,与电商布局不同,泰国目前是各家在东南亚第三方支付市场的必争之地。

“东南亚国家的用户还是习惯用纸币消费,所以移动支付暂时来说还是‘中国特色’,目前只有中国游客和部分当地华人群体用的比较多。”该人士告诉懂懂笔记,出于对机构安全的不信任,东南亚消费者对于移动支付的出现,更多的只是引发了好奇心。

2016年,中国移动支付市场规模达2.9万亿美元,四年增长了20倍。但随着本土增长红利正逐渐消失,移动支付平台先后拓展海外业务,尤其是瞄准出境游的中国人。而东南亚恰恰又是中国出境旅游的首选,面对“高烧不退”的东南亚旅游市场,巨头们如何不为之心动。

在国内互联网巨头“抢滩登陆”东南亚消费市场之前,当地也有一些本土移动支付平台,包括Hellopay、Paytm、2C2P等等,但经过一番洗牌之后,有的销声匿迹,有的盖头换面。

“小一点的平台和创业公司逐步消亡,最大的支付平台也被支付宝收购统一成‘Alipay’了。”曾多次接受懂懂笔记访谈的某东南亚电商公司负责人张经理分析,由于当地华人和中国游客在东南亚的消费力很强,他们在移动支付这一块有很大的潜力可以挖掘。他表示,纵观东南亚移动支付平台的格局,目的明确、战术略有差别,目前的态势仍是A和T两巨头遥遥领先。

对于支付宝和微信支付而言,跟随中国用户(旅游者)的脚步进入东南亚商户的支付服务环节,只是第一步;而打造出更丰富的线下金融支付场景则是关乎成败的第二步。阿里的策略是以切入电商和金融服务体系为入口,收购(入股)电商平台和支付平台毫不犹豫;而腾讯明显是先扎根华人社交网络(微信海外版),然后渗透到当地文化娱乐领域,撕开第三方支付服务的切口。

目前的市场变化,正是围绕着中国海外消费者和华人群体展开,而胜负很可能就在2017年内初见分晓。

财大气粗 支付宝在东南亚上演“买买买”

无论是抢占电商平台还是争夺移动支付“名额”,阿里巴巴携支付宝都采取了同样的战略,那就是财大气粗的“买买买”。除了电商平台ladaza之外,阿里巴巴旗下的蚂蚁金服也在东南亚地区开启了“剁手”模式,一时间,“Alipay”在东南亚遍地开花。

阿里巴巴在入主印度的Paytm拿下当地重要移动支付市场后,同时挥师东南亚,以此来打通Alipay在南亚和东南亚支付市场的战局。而泰国无疑成为了桥头堡。

“如今在泰国几乎看不到任何Hellopay的痕迹了,因为都被替换成支付宝了。”多次去泰国旅游的驴友小敏表示,目前在当地支付宝的覆盖面很广:“只要带上少量现金和装有支付宝的手机,其实就畅通无阻了,在这边就连打Uber也可以使用支付宝付钱。”

随着支付宝在印度和泰国全面铺开后,其“跑马圈地”的步伐越走越快。目前,马来西亚、新加坡也成了支付宝“攻占”的新阵地。

“现在大马很多大型商超里,都能使用支付宝,而且貌似所有的星巴克都可以了。”马来西亚留学生周琳告诉懂懂笔记,支付宝进军马来西亚的速度很快,这半年以来,商店、星巴克和大部分7-11都可以支付。

据了解,马来西亚的支付宝也是由Hellopay变更而来,目前由GHL系统集团在马来西亚推广。GHL总执行长梁丹尼曾表示:“短短4个月内(支付宝)就吸引超过3000家商户(使用),其中不乏新增用户。尤其是今年中国大陆‘十一’黄金周将至,本地商户希望借助支付宝增加生意。”

作为原Hellopay业务的另一个分支,支付宝在新加坡也是大热。目前所有地面交通的消费都可以用支付宝进行支付结算。

“除了这些,阿里还收购了Mynt(菲律宾数字金融公司),还和印尼Emtek集团,会合作成立一家专注数字支付的企业。”在访谈中,熟悉东南亚电商市场的张经理补充道,基本上现在不管是已经走入市场的,还是正在酝酿发力的,阿里巴巴在整个东南亚市场“埋”下了不少“种子”,俨然一副蓄势待发的状态。

从最初的单纯注资,到合资公司,再到直接用“支付宝”或“Alipay”的品牌输出,阿里巴巴在东南亚支付领域的动作越来越大胆,懂懂笔记认为,支付宝不再是一个在电商背后的技术支撑角色,而是将自身品牌直接扩展到东南亚市场(金融体系),肩负起阿里巴巴拓展海外金融生态建设的重任。

另辟蹊径 微信支付立足“华人群体”

在支付宝紧锣密鼓的布局东南亚移动支付市场时,微信支付也当仁不让,早在两年前腾讯“财付通”就已经进军泰国各大商超,开始与“支付宝”争地盘了。

“微信支付其实很早就进入市场了,算上去年11月微信宣布接入7-11与部分商店之后,已经有很多商家开始用微信收华人的钱了。”在泰国一直从事迷你音箱业务的贸易公司老总李先生高速懂懂笔记,由于东南亚华人群体多,而且很多是从国内过来做生意的,所以微信作为即时通讯软件,在泰国、新加坡、马来西亚等国家用户群体庞大,“和LINE相比是少了些,但华人和中国游客用得很多,所以很多商户因为这个原因早就接受微信支付了。”

正因为微信是国内最大的即时通信软件,也是华人群体用得最多的即时通讯软件,所以可以说微信在东南亚地区从一开始就有了一定的用户基础。自从去年底微信支付覆盖泰国全境(超市)之后,就有很多商家通过“WE Plan”申请了服务对接。当然,目前这项支付功能主要使用者仍是华人群体和中国游客。

所以,说微信支付布局全东南亚的说法的略微笼统,确切的说微信支付是跟着东南亚华人社会的发展而发展的。

就像微信支付全球运营总监殷洁所描述的,微信推出了海外版Wechat,使用的大部分还是海外华人。换言之,就算普及了微信支付,也是首先以服务这一部分微信用户群为主。

“在芭提雅这边的许多商家甚至更懂得中国人的‘社交’,有些支持微信支付的餐饮店,店里还贴着一个官方二维码,游客可以通过扫码获取(店铺的)介绍和打折信息,甚至可以关注它。”驴友小敏认为,微信以及微信支付在泰国已经被商家玩出“花样”来了。

随着宣布覆盖泰国全境,觊觎东南亚大市场的微信支付从泰国入手,开始逐步利用其特有的即时通信属性以及大文娱市场的资本布局,开始渗透到东南亚其他各个国家。

而就在7月份宣布在马来西亚申请支付牌照后,微信支付明显在这个拥有最多华人群体的国家显露出参与本地支付服务的企图。如果腾讯的申请获得批准,意味着当地用户就可以将其银行账户和微信支付绑定,使用马来西亚令吉为商品和服务付款。

这一步对于微信支付很关键,能够参与不同国家的金融服务,支持不同国家的货币结算,对于支付宝和微信的亚洲甚至全球金融服务布局都有着重大意义。微信支付打通马来西亚市场后,将正式与风头正盛的支付宝一决高低。

目前,与支付宝的“财大气粗”疯狂扩张相比,微信支付似乎有所保留,在支付平台的定位上,首先锁定仍是华人群体与中国游客。而在文化娱乐市场方面的渗透,主要是收购了泰国的Sanook Online(门户)、投资了数字内容平台 Ookbee,在新加坡、印尼和泰国市场,则是重点布局其音乐串流平台Joox,推动入股的卡拉OK应用程序Smule等。懂懂笔记认为,从微信支付在东南亚各国的扩张趋势来看,依旧是稳扎稳打,利用自身在华人文化领域的强大社交属性,以及基于社交化应用场景,提供面向金融支付的深度服务。

借力打力 百度钱包能否成为第三极

泰国,泰国,还是泰国!

就像国内巨头在东南亚掀起电商大战时首先抢占要“制高点”,而移动支付大战的焦点一直在泰国。百度钱包落地的第一个东南亚国家,也是这里。

对于百度来说,国内的移动支付市场似乎已经偃旗息鼓。在阿里和腾讯两大巨头的的控制下,留给百度的空间微乎其微。那两家在国内市场是看到了天花板,而百度支付则是要开启新版图。

“百度钱包一般都是在泰国商场的高档服装店使用,一些中高端的餐厅也支持百度钱包,不过普及率并没有支付宝和微信那么高。”据驴友小敏介绍,在泰国使用百度钱包一般都有折扣,但是因为只有较为上档次的商家支持使用百度钱包结算,所以使用和了解的用户并不多。

据了解,百度钱包还没有实现泰国全境覆盖,只有曼谷、普吉、清迈、芭提雅四个城市而已。

很显然,百度钱包在开始布局东南亚市场的时候,也遇到了像国内一样的处境,直接遭遇阿里与腾讯的夹击,市场份额也一直提不上去。“百度钱包在泰国有点‘非主流’,感觉用的人不多,哪怕是游客,手机里也不一定都有‘百度钱包’。或许这和市场宣传力度有关吧。” 迷你音箱商贸公司的李总强调,在泰国如果不是因为先期使用百度钱包支付有一定的优惠,可能用的人会更少。

但显然“出师不利”的百度并没有因此“气馁”。随着阿里、腾讯纷纷加强境外支付领域的开拓,百度也转变了战略布局。近期,宣布与海外最大的第三方支付平台PayPal达成战略协议,就是“曲线救国”的一个举措。

“与PayPal在技术和产品创新方面的合作,可以使百度用户最终实现跨境消费。”百度高级副总裁朱光在接受媒体采访时曾表示。

据了解,根据双方达成的战略协议,大约1700万PayPal海外商户将自动接受百度支付平台“百度钱包”。而PayPal也试图通过与地方企业的合作来拓展东南亚市场,百度钱包或许也能乘着这艘从PayPal借来的船,重新布局东南亚移动支付市场。

无论从覆盖范围,还是知名度来说,百度无疑在东南亚这场移动支付大战中处于劣势,“另辟蹊径”是百度在移动支付前期布局遇阻后的无奈之举。面对手握强大电商布局以及华人社交好牌的两大对手,百度钱包果断选择搭上PayPal这艘远洋巨轮重新“出海”,自然是通过资源互换,借势PayPal发力东南亚市场来实现新一轮布局。

与东南亚电商市场的鏖战类似。移动支付在国内已经形成了两极格局,未来东南亚第三方支付的两强分立可能已经成型。当然,中国支付企业仍会遭遇更大的监管挑战甚至“地方保护主义”,包括泰国央行在2016年5月底,就曾对市场发出警告称,微信支付在泰业务并未获得授权,并提醒商家谨慎使用。不过目前看来,这些困阻已经无法阻挡阿里和腾讯在东南亚市场的野心。

随着国内第三方支付市场的饱和,处于两极的阿里、腾讯必将腾挪出更多资源布局东南亚,这一布局更深远的意义是,两大阵营(在国内及亚洲市场)相关的生态体系,也将开始进入加速碰撞期。至于百度钱包能否成为东南亚第三方支付领域的第三极,就要看PayPal是否有足够的用户基础能让百度“借力”。

如果将亚洲的支付市场看做各方全球布局中的一个重要棋子,目前的情势是南亚市场前景未明,东南亚则潜力无限,这一轮金融服务市场的开打,值得持续关注。

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